Serviços
Portaria e Controle de Acesso
- Receber e distribuir a correspondência destinada aos condôminos ou inquilinos;
- Conhecer todas as normas de segurança do condomínio,
- Fazer rondas no prédio para verificar sempre se as portas e portões estão fechados;
- Atendimento de telefone e interfone;
- Realizar o controle de acesso e cadastro de moradores, prestadores e fornecedores;
- Protocolo de entrada e saída de equipamentos para manutenção;
- Fiscalizar a entrada e saída de pessoas;
- Zelar pela ordem e respeito entre as áreas sob sua responsabilidade;
- Dar conhecimento ao zelador de todas as reclamações que ocorrerem durante a sua jornada;
- Conhecer todas as normas de segurança do condomínio,
Limpeza e Conservação
- Limpeza geral, leve e pesada.
- Tratamento de pisos.
- Limpeza de móveis, espelhos e vidros em geral.
- Higienização de ambientes (banheiro).
- Limpeza de áreas verdes (Jardinagem)
- Serviços de manutenção, capina, rocada, corte de grama e varrição.
- Tratamento de pisos.
Recepcionista e Telefonista
- Controlar a entrada e saída de visitantes e equipamentos.
- Elaborar relatórios para registro de suas atividades.
- Controlar e sugerir compras de materiais pertinentes à sua área de atuação.
- Receber e interagir com o público externo de forma agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações e no encaminhamento ao local desejado.
- Prestar atendimento telefônico, dando informações ou buscando autorização para a entrada de visitantes.
- Efetuar registro e manter controle de todas as visitas efetuadas, registrando nome, horários e assunto.
- Manter-se atualizada sobre a organização, departamentos, pessoas e eventos de sua área.
Zeladoria
- Manter contato direto com a administração do edifício e agir como preposto do síndico ou da administradora credenciada;
- Transmitir as ordens emanadas dos seus superiores hierárquicos e fiscalizar o seu cumprimento;
- Fiscalizar as áreas de uso comum dos condôminos ou inquilinos, verificar o funcionamento das instalações elétricas e hidráulicas do edifício, assim como os aparelhos de uso comum;
- Zelar pelo sossego e pela observância da disciplina no condomínio, de acordo com o seu regimento interno ou com as normas afixadas na portaria e nos corredores.